品牌概况：天猫养车是阿里巴巴旗下的智慧养车连锁品牌，运营主体为杭州天猫车站科技有限公司，成立于2018年5月28日。截至2025年上半年，已在全国300多个城市开设了2500多家门店 。

- 发展历程：2014年，阿里巴巴开始布局汽车电商领域；2017年，天猫养车以 carroving.io 形式上线，初步开展线上预约、线下服务；2019年，正式入驻天猫商城，推出全面的汽车养护解决方案。

- 服务内容：涵盖维修保养、轮胎更换、洗车美容、贴膜轻改、钣金喷漆、保险等常规服务，也包括新能源车的常规保养、小三电更换等新能源维保服务 。

- 服务优势

- 透明化：每个工位都有监控，维修全程可通过APP云直播，录像保存30天，方便车主监督和维权。同时，价格透明，无隐形消费 。

- 精准化：掌握国内98%主流车型精准养车方案，依托上亿级底层数据，根据车型、车况精准匹配保养方案，避免小病大修 。

- 专业化：拥有专业认证技师团队，技术人员经过严格培训，使用正品配件，确保服务质量 。

- 产品特点：定位为中国车主养车产品的首席选品官，只与国内外领先的品牌制造商合作，严控出品质量，符合国际级标准，同时提供更优惠的价格 。