1、形象端正,身体健康,能适应站立或走动的工作状态。普通话标准,口齿清晰; 2、热情主动,耐心细致,具备良好的应变能力和抗压能力。 熟练使用办公软件(如查询系统、票务终端等)。 3、 熟悉高铁/铁路基本知识(车次、换乘、退改签规则等)。 4、持相关资格证书(如普通话等级证、急救证等)者优先。 5、工作时间八小时制 ,无不良记录,纪律性强,服从岗位调配。
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