小池镇
岗位职责
统筹前台接待、礼宾、总机、宾客关系全模块运营，制定前厅SOP、服务流程及应急预案；
参与筹备期PMS系统选型、初始化配置、员工操作培训，对接OTA完成上线前信息核验；
牵头VIP客人、禅修团、别墅整租客群的接待服务，协调解决宾客投诉及特殊需求；
管控前厅人力成本、能耗成本，定期复盘经营数据，优化入住/退房效率及宾客满意度；
联动销售、客房、餐饮部门，配合完成开业预售、主题活动落地等工作。
黄梅直聘网|黄梅人才招聘网温馨提示
多慢丹桂酒店位于黄梅县小池镇，精品酒店，97间客房及50余间别墅。位于景区内。
黄冈市黄梅县小池镇妙乐路
手机WAP浏览
微信公众号
鄂ICP备2021022123号
